การขยายโอกาสทางการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินสู่กลุ่มเปราะบาง โดยกำหนดนโยบายส่งเสริมการแก้ไข ปัญหาหนี้สินด้อยคุณภาพด้วยวิธีการเจรจาประนอมหนี้ที่ยืดหยุ่น และเป็นธรรมต่อลูกหนี้และส่งเสริม การขายทรัพย์สิน รอการขายให้กับผู้มีรายได้น้อยได้มีที่อยู่อาศัย และสถานที่ประกอบอาชีพ เพื่อลดความเหลื่อมล้ำ รวมทั้งใช้เทคโนโลยี และนวัตกรรมเพื่ออำนวยความสะดวกให้คนทุกกลุ่มสามารถเข้าถึงเข้าถึงผลิตภัณฑ์ และได้รับข้อมูลอย่างครบถ้วน ผ่านการดำเนินงานที่หลากหลาย
การบริหารจัดการงานหนี้สินด้อยคุณภาพ NPL
บริษัทฯ กำหนดขั้นตอนการปรับโครงสร้างหนี้ให้โปร่งใส เป็นธรรมต่อลูกหนี้และเปิดโอกาสให้ลูกหนี้ สามารถเข้ามา เจรจาปรับโครงสร้างหนี้ได้ตลอด เพื่อให้ลูกหนี้สามารถกลับคืนสู่ระบบเศรษฐกิจปกติ
บริษัทฯ นำเสนอแนวทางการปรับโครงสร้างหนี้ที่หลากหลายเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการ และความสามารถในการชำระหนี้ของลูกหนี้ ได้แก่ การชำระหนี้ปิดบัญชีแบบชำระหนี้ครั้งเดียว หรือการผ่อนชำระการปรับเปลี่ยนเงื่อนไข การชำระหนี้ เช่น การขยายระยะเวลาการชำระหนี้ การปรับลดอัตราดอกเบี้ยและ/หรือเงินต้น การโอนทรัพย์หลักประกัน/ทรัพย์ชำระหนี้ และการแปลงหนี้เป็นทุน
บริษัทฯ มีโครงการส่งเสริมการปรับโครงสร้างหนี้ของลูกหนี้กลุ่มเปราะบาง เช่น
- โครงการสุขใจ ได้บ้านคืน เปิดโอกาสให้ลูกหนี้สินเชื่อที่อยู่อาศัย ที่มีภาระหนี้เงินต้นไม่เกิน 25 ล้านบาท และยังไม่ถูกพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาด ให้สามารถชำระหนี้ขั้นต่ำในอัตราร้อยละ 80 ของราคาประเมินและ ไถ่ถอนหลักประกันซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยคืนกลับไป โดยสามารถเลือกชำระหนี้ครั้งเดียวภายใน 90 วัน หรือผ่อนชำระภายใน 25 ปีได้ ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
- โครงการ BAM ช่วยฟื้น คืนธุรกิจ เปิดโอกาสให้ลูกหนี้ที่มีภาระหนี้เงินต้นไม่เกิน 25 ล้านบาท ทั้งที่เป็นบุคคลธรรมดา และนิติบุคคลที่ยังไม่ถูกพิทักษ์ทรัพย์เด็ดขาดและไม่มีทรัพย์สินอื่น ให้สามารถชำระหนี้ขั้นต่ำในอัตราร้อยละ 80 ของราคาประเมิน โดยสามารถเลือกชำระหนี้ครั้งเดียวภายใน 90 วัน หรือผ่อนชำระภายใน 25 ปีได้ ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
การใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมดิจิทัลเพื่อขยายช่องทางการติดต่อเจรจาประนอมหนี้ผ่านช่องทางออนไลน์ ได้แก่
- Facebook ศูนย์แก้ไขหนืออนไลน์ by BAM เป็นเพจที่ให้ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับความรู้ทางการเงิน และการให้คำ ปรึกษาเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาหนี้บ้านรวมถึงเป็นช่องทางให้ลูกหนี้ BAM สามารถติดต่อ ขอประนอมหนี้ออนไลน์ได้
- ลูกหนี้สามารถติดต่อสอบถามข้อมูลผ่าน Chat BOT และแจ้งความประสงค์ขอประนอมหนี้ผ่านช่องทาง การประนอมหนี้ออนไลน์บนเว็บไซต์ได้
การบริหารงานด้านการขายทรัพย์สินรอการขาย
บริษัทฯ ต้องการส่งเสริมให้ผู้มีรายได้น้อย หรือมีข้อจำกัดในการเข้าถึงแหล่งสินเชื่อของสถาบันการเงิน หรือลูกหนี้เดิมที่ประสงค์จะซื้อทรัพย์คืน สามารถซื้อทรัพย์และขอสมัครเข้าร่วมโครงการผ่อนชำระกับ BAM เพื่อรับอัตราดอกเบี้ยพิเศษนาน 12 เดือน และสามารถผ่อนชำระได้สูงสุดไม่เกิน 20 ปี ตามหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด
นอกจากนี้ ยังเปิดโอกาสให้กับผู้ประกอบการรายย่อยที่ซื้อทรัพย์เพื่อปรับปรุงขายหรือนักลงทุนรายย่อย ให้สามารถซื้อทรัพย์แบบผ่อนชำระได้ด้วย โดยเป็นการสร้างงานสร้างอาชีพส่งเสริมธุรกิจขนาดย่อม ด้วยเช่นกัน
บริษัทฯ จัดกิจกรรมแคมเปญและโปรโมชั่นส่งเสริมการขายทรัพย์ เช่น
- แคมเปญ Brand (เด็ด) คอนโด โปรผ่อน เพื่อส่งเสริมการขายทรัพย์ประเภทคอนโดทำเลดีกว่า 1,500 รายการ ต่อกลุ่มลูกค้ารายย่อยให้สามารถมีที่อยู่อาศัยเป็นของตนเองในราคาลดพิเศษ ตามหลักเกณฑ์ และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนดโดยสามารถยื่นขอเข้าร่วมโครงการผ่อนชำระกับ BAM ได้ ทั้งนี้ ในปี 2567 มียอดขายทั้งสิ้นจำนวน 114 รายการ คิดเป็นมูลค่า 56.29 ล้านบาท
- แคมเปญ BAM for Thai Hero เพื่อส่งเสริมการขายทรัพย์ต่อกลุ่มลูกค้าที่เป็นบุคลากรทางการแพทย์ ทางการศึกษา ตำรวจ ทหารทั่วประเทศ ในราคาลดพิเศษและสามารถผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% นาน 12 เดือน ตามหลักเกณฑ์และเงื่อนไขที่บริษัทฯ กำหนด โดยมียอดขายจำนวน 39 รายการ คิดเป็นมูลค่า 85.35 ล้านบาท
- โปรผ่อน 0% นาน 2 ปี ปี 2567 โดยมียอดขายจำนวน 100 รายการ คิดเป็นมูลค่า 59.61 ล้านบาท
บริษัทฯ ได้ขยายช่องทางการเลือกซื้อทรัพย์ออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้ที่สนใจ สามารถดูรายละเอียดทรัพย์ ที่ตั้งทรัพย์ ราคาทรัพย์ และรายละเอียดติดต่อกับเจ้าหน้าที่ที่ดูแลการขายทรัพย์ได้จากเว็บไซต์ รวมถึงการติดต่อสอบถามข้อมูลผ่าน Line Official
